Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo instruir sobre como proceder quando ao gravar algum modelo de nota ou cupom na escrituração, apresenta erro: Falha imprevista ao gravar chave. Descrição: Erro ao desfazer apuração. Referencia/Erro: 31000008

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Ao consultar o arquivo CT-e em XML, verifica-se que o arquivo não possui TAG de faturas, devido a isso, o sistema não importa o código de Integração parametrizado no cadastro da empresa.

Para que o sistema faça a importação do CT-e com o código de integração mesmo a nota não tendo a TAG de fatura, é necessário parametrizar o campo “Condição de Pagamento Padrão”:

1- Acesse Gestão da Informação Digital> Analisador Fiscal> Cadastros e Tabelas> Parâmetros das Empresas

2- Clique na Guia Parâmetros> guia Ajustes

3- Parametrize o campo Condição de Pagamento Padrão

4- Após a parametrização, exclua os CTe’s e importe novamente