Objetivo: Este guia prático tem por objetivo orientar o usuário no processo de importação de NFS-e cancelada emitida pelo Portal Nacional

    Informações Adicionais: A importação do xml de cancelamento deve ser feita com os arquivos juntos, na mesma pasta no caso de importação pela aba Serviços e dentro da mesma busca se utilizada a aba NFSTOCK. 

    O reconhecimento dos cancelamentos será efetuado para NFS-e vinda do Portal Nacional para Serviços Prestados.

    Resolução


    1- Acesse: Gestão da Informação Digital > Analisador Fiscal> Cadastros e Tabelas > Parâmetros das Empresas 

    2 - Em Parâmetros, marque a opção Alterar

    3- Em seguida marque a opção Serviços - Layout Customizado, informe em Saídas o modelo NFS-e Nacional - Serviços Prestados respectivamente e clique em confirmar

    4- Acesse: Gestão da Informação Digital > Analisador Fiscal> Documentos Fiscais > Importação

    5- Se utilizar importação via aba Serviços, execute o procedimento conforme guia prático https://ajuda.alterdata.com.br/x/jYLIEg

    6- Se utilizar importação via aba NFStock, execute o procedimento conforme guia prático https://ajuda.alterdata.com.br/x/qwfpEQ, considerando o tipo de nota NFS-e.

    6.1- Na tela de importação do NFStock, após obter os XML´s será possível clicar na linha do documento regular ou do evento de cancelamento e visualizar seu xml.


    Documento Regular:

    Evento de Cancelamento:


    7- Independente da aba utilizada para importação o evento de cancelamento será reconhecido e ao ser consultado o documento na análise, será apresentado com SITUAÇÃO = CANCELADA, CHECKBOX CANCELADA = MARCADA, possuindo valores dos serviços zerados conforme abaixo:

    8- Ao integrá-lo, o documento também será apresentado na escrituração contendo  SITUAÇÃO = CANCELADA, CHECKBOX CANCELADA = MARCADA, possuindo valores dos serviços zerados.




    Outros meios de obter suporte