Resolução

A rotina de Sincronismo não integra no portal telefone de contribuinte que está sendo integrado pelo sincronizador.

O telefone já está cadastrado em alguma Proemp, desta forma ao realizar o processo de sincronismo o telefone não será integrado ao portal. 

O escritório contábil onde está recebendo o telefone poderá verificar pelo portal Analir onde o telefone está cadastrado.

Importante: O portal por segurança dos contribuintes e usuários, não permite o cadastro de um celular em mais de um contribuinte, com isso ao realizar o sincronismo e se telefone não for integrado é necessário verificar se o mesmo já está cadastrado em alguma Proemp do Analir

1 - Procedimento

• Acesse o Portal Analir > Contribuintes
• Selecione o contribuinte e clique na opção cadastrar WhatsApp

•   Informe o telefone, se o telefone já foi cadastrado em alguma Proemp, será apresentada ao usuário a mensagem

• Como já tem um cadastro em outro Escritório, solicite ao contribuinte para acessar o WhatsApp no número do Analir e informe a palavra “Desativar”

• Se a Proemp for da mesma empresa que está consultando o próprio usuário poderá inativar o telefone do contribuinte par sincronizar na Proemp atual.
• Clique sobre a Proemp 

• Clique em sim para trocar de Proemp

• Selecione a Proemp

• Selecione o contribuinte e clique em “Editar”

• Clique na opção “Inativar”

• Feche a tela.
• Agora se realizar o sincronismo deste contribuinte ou se incluir não será apresentada a mensagem de bloqueio.