C1773-Analir - Confirme se o usuário está ativo no Portal

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Mensagem: "Usuário inativo no Portal Analir, entre em contato com o administrador responsável para a ativação".


Resolução: 

1. Acesse o Portal https://portal.prosoft.com.br/ com um usuário administrador (admin),  ou um usuário com permissão de administrador para ativar o usuário

  • Acesse o menu: Administrativo > Usuários > Usuários
  • Informe o usuário que deseja alterar o status
  • Altere o campo Situação para Ativo e logo após clique em salvar