Sumário 

    Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft.

    Contexto: Este artigo corrige quando apresenta o CPF em duplicidade no IRPF e quando o recibo é apresentado em branco no IRPF.

    Informações Adicionais: A falha ocorre porque na pasta de IRPF está com dados duplicados, provavelmente existem pasta renomeada dentro da pasta de cpf do contribuinte.


    Resolução

    Situação apresentada:





    1- Acesse o caminho C:\Arquivos de Programas RFB\IRPF2020\aplicacao\dados e localize a pasta do CPF que apresenta duplicidade e o recibo em branco.

    2- Crie uma pasta nova como OLD.



    3- Recorte os arquivos que estão com o número do recibo e cole dentro da pasta OLD.




    4- Retorne a pasta e renomeia os arquivos conf e xml que estão sem número do recibo com o mesmo número do recibo dos arquivos que foram recortados.




    Após o procedimento será corrigido a duplicidade e o recibo será apresentado corretamente.




    Outros meios de obter suporte