Para resolver este erro siga os passos abaixo:

1. Na máquina localize o programa Updater manager, ele deve estar na pasta  C:\Program Files (x86)\Alterdata\Updater\bin   ou  C:\Program Files\Alterdata\Updater\bin   ou C:\Arquivos de programas (x86)\Alterdata\Updater\bin  ou C:\Arquivos de programas\Alterdata\Updater\bin,  dependendo da sua máquina
2. Após localizar o programa Updater Manager, abra e clique em atualizar . 

Aguarde alguns minutos e tente abrir o sistema novamente. 

Caso esta dica não ajude estamos à disposição no chat. =)

Descreva o passo a passo para o cliente seguindo os padrões de escrita de artigos, como: escreva na voz ativa, numere o passo a passo, evite utilização de imagens, escreva no tempo presente, na primeira pessoa e no imperativo (em passo a passos).