A falta de comunicação pode ocorrer por algumas possíveis causas :

1- Instabilidade na Sefaz : nesse caso é necessário aguardar a Sefaz estabilizar.

2- Erro no certificado : O certificado precisa comunicar no site do Ecac >  CLIQUE AQUI ( Se não comunicar mesmo reinstalando, será necessário verificar com a certificadora)

Se o certificado for A3 (cartão ou Token), pode desconectar da máquina e conectar novamente. Feche o módulo e abra de novo

3-Certificado não instalado ou não vinculado ao sistema : Após instalar vincule no módulo, feche e abra o sistema novamente . Para vincular o certificado : Passo a passo

Descreva o passo a passo para o cliente seguindo os padrões de escrita de artigos, como: escreva na voz ativa, numere o passo a passo, evite utilização de imagens, escreva no tempo presente, na primeira pessoa e no imperativo (em passo a passos).