(Não remova esse quadro! Estas orientações ficam ocultas e só aparecem para usuários logados com acesso de edição ao artigo/dica.)
Este é um modelo padronizado que garante a qualidade e a consistência da sua base de conhecimento. Ele foi criado para ser auto-orientável e para responder a dúvidas do sistema. Use este modelo para criar guias e tutoriais que mostram como realizar um processo no sistema, do início ao fim.

Importante: Antes de começar a escrever sua dica: "Manutenção das dicas do Centro de Aprendizagem, o que você precisa saber?".
Consulte: "Como melhorar um documento para base de conhecimento da IA?" e saiba motivo para essa estrutura.

Login do Autor/Gestor da Dica
(Utilizado muito pelo suporte)


Descreva o passo a passo para o cliente seguindo os padrões de escrita de artigos:

  • Escreva na voz ativa.

  • Numere o passo a passo.

  • Evite usar imagens desnecessárias. Se precisar, inclua uma legenda descritiva.

  • Escreva no tempo presente e no imperativo, de forma direta e objetiva. Por exemplo: "Acesse a tela...", "Clique na seção...", "Confirme os dados".
    Destaque siglas, nomes de sistemas, opções, aba... em negrito.

Qual estrutura sua Dica precisa ter para melhor desempenho da IA?


Ao redigir sua dica, seja o mais claro e objetivo possível. Sempre que necessário, aplique brevidade e inclua exemplos que agreguem valor!
(O Gemini pode ajudar muito nisso!)

Resumo: Visão geral do todo, uma síntese do que já foi feito.
Introdução: Preparação para o que será lido, uma contextualização para o que ainda vai ser apresentado.
Imagens: Use imagens apenas quando forem essenciais. Posicione-as abaixo do texto ou passo a passo e adicione uma legenda descritiva.
FAQ - Outras perguntas (Oculto para o cliente): Inclua entre (> <)  exemplo: <span style="opacity: 0">Qual o prazo para a...?O que é o...?A Alterdata já gera o...?</span>

Conheça o novo Shop — Minha Empresa!

Com o SHOP Minha Empresa, as informações mais importantes de seu negócio estão sempre com você. Acesse no celular, tablet ou computador e tenha uma visão clara e atualizada das suas vendas. É a praticidade que você precisa para analisar dados e tomar decisões inteligentes, não importa onde você esteja.


Atualmente, o novo Shop Minha Empresa está disponível somente para clientes que utilizam o ISHOP na Nuvem Alterdata.
A instalação e configuração no ambiente Nuvem deve ser realizada pelo suporte, em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento.


Acessando o sistema

Para começar a usar o SHOP Minha Empresa, você não precisa de novos logins. Basta acessar o link exclusivo da sua empresa, que será enviado pela nossa equipe de suporte durante a implantação.

Use o mesmo usuário e senha do seu sistema ISHOP para entrar e ter acesso imediato às informações de vendas. E para facilitar seu dia a dia, salve o link nos favoritos do seu celular, tablet ou computador e tenha o controle total do seu negócio sempre à mão!


Clique para visualizar a tela de login


 




Entendendo o filtro

Para usar o Shop Minha Empresa, você deve primeiro configurar o filtro conforme as informações que deseja encontrar.



É importante que, para cada filtro novo, você clique no botão de Atualizar para trazer os novos dados aos relatórios.

  • Empresas — É possível escolher entre visualizar as informações de todas as lojas simultaneamente ou selecionar apenas algumas.
  • Período — É necessário escolher o período exato que se deseja filtrar. Com a função “outro período”, é possível realizar um filtro de data exatamente como se quer.

Dashboard Geral

Sua primeira parada no SHOP Minha Empresa é o Dashboard Geral. É como uma "visão estratégica" do seu negócio, onde você encontra as informações mais importantes de forma rápida, tudo com base nos filtros que você definiu.

Mas a melhor parte é a análise inteligente: o sistema não mostra apenas os dados atuais, ele já faz a comparação com o mesmo período do ano anterior. Assim, você vê na hora o que está crescendo ou diminuindo. É um comparativo claro e sem mistérios, que te ajuda a tomar decisões mais rápidas e com total segurança.



Clique para visualizar a explicação dos relatórios


Mostra o valor total vendido do período, desconsiderando trocas, devoluções e cancelamentos.


Exibe o valor total de vendas no período, dividido pelo número de dias em que ocorreram vendas.


Mostra o Ticket Médio do período, que é a divisão do valor total das vendas pelo número de atendimentos realizados no mesmo período.


Mostra o total de atendimentos realizados (número de quantidade de vendas).


Mostra a média de quantidade de produtos por venda.



Exibe o valor médio dos produtos, calculado pela divisão do Ticket Médio pela quantidade média de peças por atendimento.


Conhecendo os relatórios

Além das informações essenciais, o Shop Minha Empresa oferece outros relatórios que aprimoram ainda mais a gestão empresarial por meio da análise e do cruzamento de dados distintos.


Já estão em curso algumas melhorias para tornar o programa ainda mais adequado a você! Isso inclui a incorporação da funcionalidade SSS (Same Store Sales) para comparativos de vendas e a projeção de metas futuras.
Caso tenha alguma sugestão de melhoria para o sistema, você pode enviá-la pelo site Central do Cliente ou solicitar diretamente ao suporte!

Evolução de Vendas

Apresenta o valor total vendido no período, detalha o valor de vendas diárias, fornece a média diária de vendas, indica o dia com maior e menor volume de vendas e compara esses dados com o mesmo período do ano anterior.

Ticket Médio

Apresenta o Ticket Médio diário do período selecionado, o Ticket Médio total do período, os dias com o melhor e pior Ticket Médio, além de comparar essas informações com o mesmo período do ano anterior.

Número de Atendimentos

Exibe a média de atendimentos do período selecionado, a quantidade de atendimentos diários, os dias com maior e menor volume de atendimentos, além de comparar essas informações com o mesmo período do ano anterior.

Horário de Pico de Vendas 

Apresenta informações sobre os valores vendidos de acordo com o horário do dia, indicando o horário de venda mais lucrativo, o total de vendas nos períodos da manhã, tarde e noite, além de comparar esses dados com o mesmo período do ano anterior.

Top 10 Produtos 

Exibe os 10 produtos mais vendidos de acordo com o valor, o item que alcançou o maior valor de venda, o produto que obteve a maior quantidade vendida, além de apresentar as quantidades vendidas de cada item.

Top 10 Vendedores 

Apresenta os 10 vendedores que alcançaram o maior volume de vendas no período.

Top 10 Empresas 

Mostra as 10 empresas que mais venderam no período.

Evolução de Vendas Anual 

Compara o crescimento das vendas das empresas em relação aos anos anteriores.

(Não remova esse quadro)
Essas informações não se tonam parte do conteúdo em sua nova página, elas ficam ocultas e só aprecem para usuário logado e se o artigo/dica estiver em modo de edição! 
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        // RASTREIO DE USO DO VÍDEO
        function gtagvideo(action){
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        var iframe = document.querySelector('iframe');
        var player = new Vimeo.Player(iframe);

        var seeking = false;
        var priorTime = 0;
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        // se pausar o play é acionado também.
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              gtagvideo('video-iniciado');
            }
            priorTime = data.seconds;             
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        player.on('ended', function() {
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        });

        //seeking e timeupdate são disparados juntos, logo o tempo dos 2 é atualizado também. Preciso garantir que a variavel starttime seja atualizada ordenadamente (sempre antes ou após o seeking).
        // pra isso preciso setar uma variavel no timeupdate e ler no seeking para garantir a ordem. Se ela estiver false será alterada na próxima iteração.
        player.on('seeking', function(data) {               
            seeking = true;
        });


        player.on('pause',function(data){
            gtagvideo('video-pausado');    
        });

        player.on('timeupdate', function(data) {
            if(seeking){
                if(currentTime < priorTime){
                    gtagvideo('video-voltando');    
                }
                if(currentTime > priorTime){
                    gtagvideo('video-avancando')
                }
                seeking = false;
            }
            priorTime = currentTime;
            currentTime = data.seconds;


           var finalDoConteudo = (data.duration - data.seconds) < 5;
           if(finalDoConteudo && !reportouFinalDoConteudo){
            gtagvideo('conteudo-finalizado')
            reportouFinalDoConteudo = true;
           }
        });

        player.on('fullscreenchange', function() {
            gtagvideo('video-fullscreen');
        });
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 // RASTREIO DO USO DE AUDIO
 (function(){
    function gtagaudio(action){
           gtagevents(action,'Audio')
    }            

    var audio = document.querySelector("audio");

    var seeking = false;
    var priorTime = 0;
    var currentTime = 0;

    audio.addEventListener('play',function(){
        if(audio.currentTime == 0){
          gtagaudio('audio-iniciado');
        }
        priorTime = audio.currentTime;        
    });

    audio.addEventListener('ended',function(){
        gtagaudio('audio-finalizado');
    });

    audio.addEventListener('pause',function(){
        gtagaudio('audio-pausado');
    });

    audio.addEventListener('seeking', function(data) {               
        seeking = true;
    });

    audio.addEventListener('timeupdate', function(data) {               
        if(seeking){
                if(currentTime < priorTime){
                    gtagaudio('audio-voltando');    
                }
                if(currentTime > priorTime){
                    gtagaudio('audio-avancando')
                }
                seeking = false;
            }
            priorTime = currentTime;
            currentTime = audio.currentTime;
    });    
 })();
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    (function(){
        var terminou = false;
        //RASTREIO DE LEITURA ATÉ O FINAL DA PÁGINA
        document.addEventListener('scroll',() => {
            if(document.getElementById('text-end').getBoundingClientRect().top < window.innerHeight){
                if(!terminou){
                    terminou = true;
                    gtagevents('artigo-lido','Pagina')
                }
            }else{
                terminou = false;
            }
                
        });
    })();
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