Problema:

Cliente não consegue enviar e-mail pelo sistema utilizando uma conta do Gmail, pois não se comunica com o SMTP.

Solução:

Gerar uma senha de app.

• Clique a opção Senhas de app e, na caixa Selecionar app, escolha Outro (nome personalizado);

• Defina um nome para o aplicativo – neste caso, por exemplo, Alterdata 

• Clique em GERAR e copie a senha gerada e cole no campo Senha da configuração de e-mail do Shop.

• Confira se o procedimento teve êxito ao clicar em Enviar e-mail de teste.