Ao permitir que seu sistema envie emails automáticos, você garante que suas mensagens cheguem de forma rápida e segura aos seus clientes. Isso não só melhora o relacionamento, mas também reforça a credibilidade da sua marca, além de otimizar processos, como os envios de XMLs para a contabilidade.

Senha de Apps

Para que o Shop envie emails usando sua conta do Gmail, é necessário gerar uma Senha de App. Essa senha é uma medida de segurança do Gmail que permite que nosso sistema acesse sua conta e faça os envios de forma segura. É simples e garante que sua conta esteja protegida!


  1. Acesse sua conta do Gmail

  2. Clique no ícone de sua conta/ foto e selecione a opção Gerenciar sua conta do Google


  3. Caso a verificação de duas etapas não esteja habilitada, será necessário ativá-la
    Vá em Segurança e role para baixo até a seção "Como fazer login no Google" e clique em "Verificação em duas etapas".



  4.  Clique em "Começar" e siga as instruções na tela.

  5. Escolha o método de verificação. Você pode optar por receber um código via mensagem de texto, chamada telefônica ou usar um aplicativo de autenticação.

  6. Após escolher o método, siga as instruções para verificar sua identidade e concluir a configuração.

  7. Em seguida, na barra de pesquisa, digite Senhas de app e clique sobre a opção a apresentada nos resultados.



  8. Insira o nome do aplicativo para o qual está sendo gerada a senha (neste caso o Shop) e clique em Criar.



  9. Será apresentada uma senha. Antes de concluir, copie a senha pois ela deverá ser preenchida no sistema.


Configurando o SMTP no Shop

  1. Acesse a aba Configurações e Manutenção → Gerenciador de E-mails



  2. Selecione a opção 'Gerenciar contas'



  3. Clique em Novo.

  4. Em seguida, selecione no campo "Provedor" a opção "Gmail".

  5. Informe a sua conta de e-mail e a senha de app gerada anteriormente.

  6. Clique na opção Avançado e informe novamente sua conta, conforme o exemplo.



  7. Os campos de smtp, porta, servidor utiliza conexão SSL e o servidor requer autenticação, serão preenchidos automaticamente conforme o provedor selecionado.
    OBS: Caso insira o provedor "outros", os campos citados acima deverão ser preenchidos manualmente de acordo com o seu provedor.


Se você utiliza o Gmail, mas seu domínio é próprio, a opção de provedor a ser informada ao cadastrar a conta será "Outros". Será necessário conferir com o provedor quais dados deverão ser preenchidos.