Alguns fornecedores utilizam o mesmo código para todos os produtos, quando isso ocorre, ao realizar a importação da NF-e e vincular um produto, todos os demais serão vinculados também, visto que possuem o mesmo código e o sistema utiliza esta informação como referencia.

A solução para este problema é bem simples. Basta trocar a referencia que o sistema irá utilizar para vincular os produtos. Veja abaixo como realizar o procedimento:

1. No Alterdata SHOP, acesse a aba Venda.
2. Clique no ícone Venda. Será aberto o movimento de estoque.
3. Clique em importar NF-e. Selecione o método de importação. Caso tenha dúvidas, clique aqui.
4. Na tela de itens da importação de NF-e, clique no botão de seleção código.
   
   
   
5. Selecione a opção: "Exibir preferencialmente EAN".
   Após isso, o sistema irá utilizar o EAN13, que é especifico para cada produto.
   
   
6. Clique em desvincular
   
   
   
7. Em seguida, basta vincular o produto novamente.
   
   
   

Descreva o passo a passo para o cliente seguindo os padrões de escrita de artigos, como: escreva na voz ativa, numere o passo a passo, evite utilização de imagens, escreva no tempo presente, na primeira pessoa e no imperativo (em passo a passos).