Autor do artigo: laribarbosa.sup.shop

Em alguns casos esta mensagem pode aparecer no NFeasy quando há alguma falha na comunicação com a sefaz, podendo ser por:

Falha no certificado digital. 

Para verificar o certificado siga os passos abaixo:

  1. Abra o Nfeasy, o mesmo fica na bandeja do windows ao lado da data e hora.
  2. Clique na aba Testes de certificado
  3. Clique no botão Certificado Digital.
  4. Selecione a empresa e clique em Confirmar.

A mensagem que deve ser apresentada é a :

<<Informação>> O teste de validação do certificado obteve sucesso


Caso a mensagem apresentada não seja a de cima podemos tentar vincular o certificado novamente, para ajuda clique aqui.


Falha na disponibilidade da SEFAZ. 

Caso o certificado esteja ok, pode ser que o problema seja internamente na SEFAZ, portanto é necessário aguardar a normalização.

Poderá consultar a disponibilidade da SEFAZ clicando aqui.

Para esses casos podemos emitir a NF-e em contingência. Saiba como clicando aqui.