Saiba como gerar uma NFe de garantia ou remessa garantia.

A remessa em garantia é uma operação que o remetente ou fabricante da mercadoria substitui ou conserta a mercadoria se a mesma apresentar defeito.

Cadastro de Operações

1. No Shop, acesse a aba Produtos e Serviços, clique em Fiscais e selecione a opção Operações.

   Será apresentada uma mensagem que a Alterdata não se responsabiliza pelo cadastro de Operações, é preciso clicar em OK para prosseguir no módulo.

   

2. Clique em Novo para informar os dados da operação.

   Em caso de dúvidas no preenchimento das informações acima, verifique com o seu contador.

   • Descrição: NF-e de simples remessa | Tipo de Operação: Saída
   • Cod. Fiscal CFOP: Verifique com contador qual utilizar
   • Selecione o preço sugerido no movimento de estoque.
     
3. Cliquem em Gravar.

Movimento de Estoque

1. Acesse a aba Estoque e clique em Movimento de Estoque.
2. Clique em Nova NFe.
3. Informe a operação cadastrada anteriormente e a série do documento.
4. Informe o fornecedor/cliente.
5. Na aba itens, informe o item e clique em Gravar.
6.  Selecione o documento e clique em Gerar NF-e.
7. Finalize a geração.

Informações Complementares: O que Detalhar e Onde Inserir

As Informações Complementares são essenciais para fornecer detalhes importantes sobre a sua remessa. Nele, você deve descrever o motivo do envio da mercadoria, incluindo, por exemplo:

• Número de série do produto
• Motivo específico do conserto (se aplicável)
• Previsão de retorno do item (se houver)

Esses detalhes adicionais ajudam a garantir clareza para o destinatário e para a fiscalização.

Quando você estiver criando a nota, vá na aba "Dados Adicionais". Lá, coloque as informações nos campos "Observação" ou "Complemento da Observação".

Tabela de CFOPs para Devolução Remessa