A85-Não foi encontrada nenhuma definição de relatório. Relatório não poderá ser aberto

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta sobre como corrigir o erro não foi encontrada nenhuma definição de relatório. Relatório não poderá ser impresso, ao tentar acessar a rotina Listagem do Cadastro de Empresas

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

A situação ocorre devido à falta de arquivos na pasta DefRel.

Importante: Caso o cliente não possua Backup e não saiba criar estes arquivos, o analista deverá encaminhar uma ordem de serviço para o canal regional criar estes arquivos.
Como solução paliativa, podemos encaminhar a nossa pasta DefRel para o cliente, caso a falha seja sanada o atendimento será finalizado, porém se mesmo assim o cliente informar que está com problemas o cliente deverá ser encaminhado para o canal regional.

Cada módulo possui uma pasta DefRel, para realizar o procedimento confirme exatamente qual módulo apresenta problemas.
Como exemplo, neste conhecimento estamos mostrando a inconsistência nos Parâmetros Gerais, porém o procedimento para arrumar nos demais módulos é o mesmo.

Acesse ?:\Prosoft.Win\PrGeral\Defrel e verifique se possui 25 arquivos das extensões .BRL, .DRL, .FLT, .RPT que são os arquivos padrões do Prosoft para a geração do Prosoft.
Caso possua menos de 25 arquivos, retorne a pasta DefRel do cliente ou em último caso envie a sua a ele. Onde "?" representa a letra de mapeamento Prosoft.