Existem produtos com informação de tributação errada. Por favor verifique o LOG de exportação

Existem produtos com informação de tributação errada. Por favor verifique o LOG de exportação


Essa mensagem fica aparecendo toda hora, gerando um incômodo? Pois bem! É necessário verificar nos logs, quais sãos os itens com informações tributárias incorretas, corrigi-los para a mensagem parar de ficar aparecendo. grinning face with smiling eyes 
Neste artigo te mostro duas maneiras de resolver essa mensagem! Vamos lá?



Servidor Offline

A origem dessa tela é o servidor offline, para solucionar, acesse a máquina que tem o servidor offline instalado e siga os seguintes passos:

  1. Na barra de tarefas do Windows, acesse a bandeja e localize o Servidor Offline;
  2. Com o mouse sob ele, clique com botão direito e vá na opção "Logs (ocorrências)";
  3. Localize na tela, o log que lista os itens que possuem divergências nas informações tributárias.




Correção

Para correção é preciso acessar o cadastro destes itens listados e verificar nos dados fiscais, alguma informação incorreta ou faltante. Siga os passos:

  1. Acesse Produtos e serviços >> Cadastro de produtos;
  2. Vá em localizar e localize pelo código ou pela descrição;
  3. Clique na aba Dados fiscais e verifique os campos;
  4. O exemplo da imagem, falta um CFOP apontado como venda a consumidor final;
  5. Para corrigir, basta editar o cálculo de ICMS e marcar o cálculo 5102 como venda a consumidor final.


Fique atento! Analise o cadastro do item como um todo, pois pode ser outro cenário! Este é apenas UM dos casos!


Exibição

Caso não queira mais exibir o log na tela siga os passos a seguir para desabilitar:

  1. Acesse Configurações e manutenção >> PDV;
  2. Configurações gerais;
  3. Marque a opção "Não exibir aviso na exportação caso exista produtos com problema na tributação";
  4. Grave a alteração e realize exportação pelo servidor offline.

    Atenção!!! No momento de desativar essa opção, verifique sempre as condições e a orientação do seu contador, pois ocultar avisos pode resultar na omissão de erros críticos de tributação.
    Conformidade Fiscal: Garantir que todas as informações tributárias estão devidamente configuradas é essencial para a emissão correta de qualquer documento fiscal e para evitar problemas com a SEFAZ.