Conhecendo as configurações do terminal do PDV Alterdata

Este artigo irá apresentar o módulo de configurações do PDV Alterdata e as configurações que nele podem ser alteradas e como essas configurações afetam o sistema.


  1. Para acessar as configurações do PDV Alterdata utilize o atalho Shift + F11. A janela de "Ferramentas Administrativas" será exibida.
  2. Selecione a opção "9 - Configurações".

    • Aba Configurações Gerais

      Configurações Gerais
      Diretório para a geração dos arquivos de venda... (OUT)Neste campo será informado onde os arquivos de venda serão gerados. Normalmente é informado o mesmo caminho de importação do Servidor Offline, para que as vendas do PDV sejam envidas ao WShop, IShop ou informamos o caminho de exportação do Concentrador para que as vendas sejam enviadas via Web para o IShop. Para informar o local de geração das vendas, digite no campo o caminho da pasta ou faça uma busca pressionando o botão com uma lupa.
      Diretório de carga dos dados... (IN)Neste campo será informado de onde os arquivos da base serão importados. Normalmente é informado o mesmo caminho de exportação do Servidor Offline, para que os dados da base do Shop sejam enviados ao PDV ou informamos o caminho de Importação do Concentrador para que a base seja do IShop seja recebida no PDV Alterdata. Para informar o local onde estão os dados da base, digite no campo o caminho da pasta ou faça uma busca pressionando o botão com uma lupa.
      Intervalo para a carga de dadosNeste campo informamos o intervalo de tempo entre a carga do PDV Alterdata. A carga é o procedimento feito pelo PDV Alterdata onde os dados das vendas são enviados ao servidor e os dados da base de dados são recebidos ou atualizados. Por padrão o intervalo é de 18 minutos.
      CaixaAqui é informado o número do terminal da base do Shop. O nome exibido (no exemplo Terminal: PAT941) é o mesmo para os relatórios do Shop.
      Código da Empresa do PDVEste campo, meramente informativo, mostra para o usuário para que loja o terminal esta trabalhando.
      Tratamento para a falta de trocoNeste campo o usuário pode informar se o PDV fará ou não a verificação do troco no final da venda. O usuário conta com as seguintes configurações "Não criticar",  o PDV não fará a verificação se há troco suficiente no caixa, "Criticar e Liberar",  o PDV Alterdata avisará ao usuário que o caixa não tem troco suficiente mas permitirá o fechamento da venda, "Bloquear a venda",  o PDV avisará ao usuário que o caixa não tem troco suficiente e não permitirá que o usuário finalize a venda.
      Tabela de preços a ser utilizadaPode-se informar a tabela de preço padrão que será usada pelo PDV Alterdata. Também é possível alterar a tabela de preços na janela de venda do PDV utilizando os atalhos Ctrl + 1 e Ctrl + 2.
      Abrir o módulo de Conferência Cega após o Encerramento do CaixaCom esta configuração marcada, quando o usuário realizar um Encerramento de Caixa, o PDV Alterdata abrirá automaticamente o módulo de Conferência Cega, para que o operador realize a contagem do valor do caixa após o encerramento.
      Desabilitar ENTER na mensagem de produto não localizadoSe o usuário tentar localizar um produto inexistente o sistema apresenta uma mensagem de alerta. Caso esta configuração esteja marcada o usuário só conseguirá fechar a mensagem de alerta pressionando o botão "OK". Caso contrário o usuário poderá simplesmente pressionar Enter e poderá continuar utilizando o sistema normalmente.



    • Aba Configurações Visuais

      Configurações Visuais
      Imagem padrão para exibição no painel principalNeste campo o usuário pode informar uma imagem para ser exibida no painel do PDV Alterdata. Normalmente os usuários do PDV apresentam uma imagem com o logotipo da empresa. A localização pode ser feita digitando o caminho da imagem ou localizando-a pressionando o botão com uma lupa.¹
      Esconder o código do cliente na consultaAo marcar esta configuração o sistema não irá apresentar o código do cliente na consulta.²
    • Aba Configurações do Alterdata Cards

      Configurações do Alterdata Cards
      Dados da Integração: LojaO usuário deve informar o código da loja em que o Alterdata Cards está rodando.
      Dados da Integração: TerminalEste campo deve ser preenchido com a identificação do terminal no gerenciador do Alterdata Cards.
      Tipo de Leitor UtilizadoO usuário deve informar o tipo de leitor (dispositivo de entrada) que será utilizado para receber as informações do cartão Alterdata Cards. As possíveis opções são "Nenhum / Teclado",  ao marcar esta opção será necessário digitar através do teclado os dados do cartão Alterdata Cards, "Leitor Serial", esta opção utilizará um Leitor Serial de Códigos de Barras para fazer a leitura dos dados do cartão, "Pinpad",  quando configurado desta forma o PDV Alterdata fará a leitura dos dados do cartão através de um leitor magnético de cartões com display, "Leitor IDTech", utilizará um leitor magnético de cartões sem display para fazer a leitura dos cartões, no caso leitores IDTech.
      Configurações: PortaNeste campo, o usuário deverá informar em qual porta de comunicação está conectado o Pinpad ou o Leitor IDTech.
      Configurações: ModeloNeste campo, o usuário deverá informar qual o modelo de seu pinpad. Hoje o Alterdata Cards trabalha com o modelo Ingênico.
    • Aba Periféricos ECF / Gaveta

      Configurações de Gaveta
      Utiliza GavetaEsta configuração deve ser marcada quando o ECF (Emissor de Cupom Fiscal) estiver conectado à uma gaveta, para que ao final de cada venda o PDV Alterdata faça a abertura da gaveta. A gaveta também pode ser aberta através do atalho Ctrl + A.
      Porta de ComunicaçãoEste campo não precisa ser alterado caso a gaveta esteja conectada ao ECF, por padrão o PDV Alterdata informa a mesma porta de comunicação do ECF.
    • Aba Configurações Leitor Serial

      Configurações do Leitor Serial
      Utiliza Leitor SerialNeste campo o usuário irá definir ou não se utiliza um Leitor Serial. Para utilizar o Leitor deixe esta opção marcada.
      Porta de comunicaçãoO usuário deve definir a porta de comunicação em que o Leitor Serial esta conectado.
      Bits Por SegundoAqui é definida a velocidade de transmissão de dados entre o Leitor e o Computador.
      Bits de ParadaEsta configuração é usada para sinalizar o fim da comunicação entre o Leitor e o Computador.
      ParidadeParidade é uma forma utilizada pela comunicação serial para a detecção de erros. Defina aqui a paridade usada pelo Leitor Serial.
      Bits de DadosO usuário irá definir a medida dos bits de dados que serão transmitidos.

      Para configurar um leitor serial entre em contato com um profissional de informática de sua confiança e verifique o manual do fabricante ou entre em contato com o suporte da Alterdata.

    • Aba Configurações Balança

      Configurações de Balança
      Utiliza BalançaNeste campo o usuário irá definir ou não se utiliza uma Balança. Para utilizar uma Balança deixe esta opção marcada.
      Porta de comunicação O usuário deve definir a porta de comunicação em que a Balança esta conectada.
      Bits por SegundoAqui é definida a velocidade de transmissão de dados entre a Balança e o Computador.
      Bits de ParadaEsta configuração é usada para sinalizar o fim da comunicação entre a Balança e o Computador.
      ParidadeParidade é uma forma utilizada pela comunicação serial para a detecção de erros. Defina aqui a paridade usada pela Balança.
      Bits de DadosO usuário irá definir a medida dos bits de dados que serão transmitidos.
      Fator de ConversãoAlgumas balanças informam o peso dos produtos em gramas, então por exemplo, ao pesar um produto a balança informa ao PDV Alterdata que o peso do produto é 1250 gramas, porém o PDV Altardata entende como 1250 quilogramas para resolver esta questão basta informar neste campo o valor de 1000, assim o PDV Alterdata dividirá o valor de 1250 por 1000 resultando no peso correto de 1,250 quilogramas.

      Para configurar uma balança entre em contato com um profissional de informática de sua confiança, verifique o manual do fabricante ou entre em contato com o suporte da Alterdata.

    • Aba Configurações TEF

      Configurações TEF
      Layout do TEF: Caminho e nome do layout do TEFSe o usuário utilizar operações de TEF (transferência eletrônica de fundos) neste campo o usuário deverá informar o layout de TEF que será usado. O layout TEF pode ser "Dedicado", "Dedicado Scope" (TEF ItauTec) ou "Discado". Para localizar o Layout pode-se digitar o caminho seguido do nome do layout ou localizando-o pressionando o botão com uma lupa.
      Configurações de TEF Dedicado: Trabalha com crédito parcelado pelo estabelecimentoEsta configuração afeta somente  o "Layout " do TEF "Dedicado". Neste campo o usuário informará se o estabelecimento controla algum tipo de parcelamento para seus clientes.
      Configurações de TEF Dedicado: Endereço SiTefEsta configuração afeta somente  "Layout"  do TEF "Dedicado". Aqui deve-se informar o Endereço de IP do terminal em que o gerenciador TEF se encontra.
      Configurações de TEF Dedicado:Código da EmpresaEsta configuração afeta somente  o "Layout"  do TEF "Dedicado". Neste campo informe o código da empresa cadastrada no gerenciador TEF.
      Configurações de TEF Dedicado: Número do TerminalEsta configuração afeta somente  o "Layout"  do TEF "Dedicado". Neste campo informe o número do terminal cadastrado no gerenciador TEF para este terminal.


      A seguir, uma breve explicação sobre os demais campos da Janela de Configurações do Terminal

      Configurações do Terminal
      Árvore de navegaçãoNeste campo são exibidas as abas de cada agrupamento de configurações. Para navegar entre as abas basta pressionar em cima dos nomes das abas.
      Botão Menu FiscalAbre o Menu Fiscal, que por questões legais deve estar disponível para todos em qualquer parte do sistema.
      Botão GravarEste botão só estará disponível se for feita alguma alteração nas configurações. Ao ser pressionado este botão gravará as alterações nas configurações e fechará o PDV.
      Botão CancelarAo ser pressionado este botão não grava as alterações feitas e fecha a janela de "Configurações do Terminal".