Verifique se a impressora (Emissor de Cupom Fiscal - ECF) está ligada e devidamente conectada ao computador.
Em alguns casos, a impressora pode estar ligada com a luz vermelha acesa. Caso isso ocorra, verifique se a impressora possui papel, se o mesmo está colocado corretamente e/ou se está em linha.
Acesse o PDV em "Iniciar / Programas / Alterdata / PDV / PDV Alterdata".
Outra forma de acessar o PDV Alterdata é clicar no ícone na área de trabalho.
Ao acessar o PDV Alterdata será feita a comunicação com a impressora (ECF). Neste momento será emitido uma leitura X na ECF indicando que foi feita a comunicação.
Informe o "Usuário" e "Senha" .
Informe o valor de "Suprimento", que será o valor contido no caixa.
Aparecerá o valor de abertura, onde poderá "Editar", "Confirmar" ou "Cancelar".
Será aberto o "PDV Alterdata" onde serão efetuadas as vendas normalmente.
Abertura do PDV ALTERDATA