Este artigo tem como objetivo orientar como corrigir o S-2299 rejeitado com a mensagem de que o elemento de observação é inválido.


    A rejeição ocorre quando o campo de observações sobre o desligamento, no Recibo de Quitação, contém apenas espaços. O sistema gera a tag de observação sem conteúdo, e o eSocial rejeita o evento.

    Resolução

    Recibo de Quitação

    1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação.

    2- Abra a quitação do funcionário.

    3- No campo observações sobre o desligamento, apague os espaços (deixe o campo vazio ou preencha com o texto desejado).

    4- Grave e libere a quitação.

    Monitoramento

    1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED Social > Monitoramento.

    2- Gere e transmita um novo S-2299 e confira se foi aceito.

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    Outros meios de obter suporte