A emissão de notas de serviço exige uma assinatura digital para garantir a validade jurídica da operação. Quando o sistema retorna a Rejeição 1050: Certificado Inválido, significa que houve uma falha na comunicação ou na validação desse "selo de segurança" junto à prefeitura/SEFAZ.
Índice
Compreendendo a Rejeição
Esta rejeição ocorre quando o servidor não reconhece o Certificado Digital utilizado para assinar a nota. Mesmo que o certificado esteja dentro do prazo de validade, ele pode apresentar problemas de instalação, leitura ou não estar devidamente vinculado ao sistema emissor.
As causas mais comuns no ISS-Easy são:
O certificado não foi selecionado corretamente nas configurações da empresa.
O certificado foi renovado e o sistema ainda tenta usar o antigo.
Falha na instalação do certificado no Windows.
Solução
Siga os passos abaixo para reconfigurar o seu certificado no sistema:
1. Verifique a instalação no Windows
Antes de configurar no sistema, o certificado deve estar instalado na máquina.
Certifique-se de que o certificado (A1 ou A3) está funcional e visível no repositório de certificados do Windows.
2. Reconfigure o Certificado no ISS-Easy
Acesse o sistema ISS-Easy e clique na aba Empresa.
Selecione a empresa desejada na lista e clique no botão Editar.
Localize o campo Certificado Digital.
Clique na opção Selecionar certificado digital instalado no Windows.
Na lista que abrir, escolha o certificado atual da empresa e confirme.
Clique em Gravar para salvar as alterações.
Atenção para Clientes em Nuvem ou Serviço
Clientes Nuvem: Caso você utilize o sistema em ambiente nuvem, é necessário entrar em contato com o suporte Alterdata para que a instalação e configuração sejam realizadas diretamente no servidor.
Uso como Serviço: Se o seu ISS-Easy estiver configurado para rodar como um serviço, lembre-se de marcar a opção "Armazenar certificado digital na base de dados" durante a configuração para garantir que o sistema tenha acesso constante à chave.
Dica: Após gravar a nova configuração, tente emitir a nota novamente. Caso o erro persista, verifique se não há mais de um certificado com o mesmo nome instalado no Windows, o que pode causar conflito na seleção
