Se o ícone da Central de certificados digitais não está aparecendo para você dentro do menu Empresas, geralmente o motivo está em um dos itens abaixo:

1. Pacote: O recurso só fica visível se o seu pacote for eContador Master e ou possuir o produto eRadar e-CAC.
   
   
2. Permissão do seu Perfil: O acesso é restrito e exige que seu usuário tenha, no mínimo, a permissão de Visualizar para a Central de Certificados Digitais. Sem esse "ok" nas configurações de usuário, o menu não aparece para garantir que apenas pessoas autorizadas mexam nesses documentos sensíveis.
   
   Para verificar a permissão do usuário, você precisa acessar com o usuário Administrador no cadastro do usuário;
   
   
1. Selecione o usuário que não consegue visualizar o módulo e clique em Editar;
   
   
2. Verifique a aba Permissões qual nível de permissão o usuário tem para o módulo: Central de Certificados Digitais;
   
   
3. Abaixo com as ações e permissões necessárias:
   
   

   Ação:	Requisito de Permissão:
   Ver a listagem	Permissão de Visualizar
   Subir novos arquivos	Permissão de Criar
   Alterar informações	Permissão de Editar
   Apagar registros	Permissão de Excluir

Para garantir a segurança, o sistema aceita os formatos padrão de certificados digitais do tipo A1, que terminam com as extensões .pfx ou .p12. São os arquivos que você geralmente recebe da certificadora. O sistema também vai te avisar que o arquivo não é compatível. Ele está programado para aceitar apenas os formatos de identidade digital (.pfx e .p12). É uma trava de segurança para evitar erros.

Sim, mas não se preocupe, os certificados costumam ser arquivos bem levinhos. O limite é de 1MB, o que é mais do que suficiente para esse tipo de documento.

De jeito nenhum! O sistema é inteligente: assim que você sobe o arquivo e clica em carregar, ele mesmo "lê" o certificado e preenche a data de validade para você. Economia de tempo garantida!

Sim, o sistema guarda a senha com segurança, mas permite que você a veja se tiver permissão.

Passo a Passo:

1. Na tela de listagem ou edição, localize o campo de senha.
2. Clique no ícone do olho ao lado do campo.
3. A senha aparecerá para você conferir. Não se preocupe, esse acesso fica registrado em auditoria para sua segurança.

Por padrão, o filtro de empresas foca naquelas que já estão ativas para facilitar sua gestão operacional. Isso evita confusão com empresas que ainda não podem utilizar o serviço.