Este artigo tem como objetivo orientar o usuário na correção do erro " Erro ao criar View couchDB - S5003 - FGTS" ou " Erro ao criar View couchDB - S5002 - IRRF" que ocorre ao gerar relatório de diferenças no monitoramento aba FGTS.
Resolução
Monitoramento
1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Monitoramento
2- Alerta apresentado na Diferença de Valores:
Importante. Esse procedimento é realizado por empresa, pode levar alguns minutos.
Atualização da Base de dados do Esocial
1 - Acesse: Social> Folha de pagamento> Rotinas auxiliares> Conversões > Atualização da Base de dados do Esocial.
2 - Selecione a empresa que deseja visualizar o relatório de diferenças no monitoramento, clique em confirmar, aguarde a finalização de todo o carregamento com a mensagem Conversão realizada com sucesso, clique em ok.
3 - Para confirmação das informações geradas com sucesso, verifique se foi gerado o arquivo no caminho: Disco local C\:CouchDB> var> lib> couchDB. Verifique o arquivo gerado com o nº da empresa 00, referente a conversão acima (xproempxx_1_00.couch).
4 - Caso a empresa não seja apresentada no relatório mesmo após a conversão da base de dados do eSocial, verificar se no cadastro da empresa existe mais empresas cadastrada com o mesmo CNPJ , pois para a geração dos relatórios do monitoramento o sistema lê a primeira empresa cadastrada com o mesmo CNPJ.
Monitoramento
1 - Acesse: Parâmetros Gerais> SPED eSocial> Monitoramento
2 - Verifique o preenchimento do filtro ou deixe em branco, clique em atualizar.
3 - Clique sobre a empresa, e após, aba Diferença de valores> aba FGTS, preencha o campo de competência, clique em buscar.
Abaixo só será apresentado informações de funcionários que tiverem divergência de valores entre os valores no sistema Prosoft e valores do esocial.
Guia de auxílio: FP3109 - eSocial - Como verificar diferenças de FGTS entre a folha de pagamento e eSocial
Para correção de valores verificar abaixo de auxílio os guias.
FP1010 - Tabelas - Eventos padrões - Controle de Funcionários com Incidências
FP2916 - eSocial - Tabela de Eventos - eSocial - Gerar evento S-1010.
