Este artigo tem como objetivo demonstrar como proceder quando houver retorno do evento S-2299 do eSocial com status 10 - devolvido pela SERPRO e a ocorrência: Campo de preenchimento obrigatório: Indicativo de pensão alimentícia para fins de retenção de FGTS. Localização: /eSocial/evtDeslig/infoDeslig/pensAlim. Preenchimento obrigatório e exclusivo se o vínculo for celetista (tpRegTrab em S-2200 = [1]).


    Resolução

    Recibo de Quitação:

    1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação

    2- No campo indicativo de pensão alimentícia, selecione uma das opções:

    • 0 - Não existe pensão alimentícia;
    • 1 - Percentual de pensão alimentícia;
    • 2 - Valor de pensão alimentícia;
    • 3 - Percentual e valor de pensão alimentícia.



    Cadastro de Funcionário

    1 - Acesse Social > Folha de pagamento > Manutenção de Arquivos Funcionais > Cadastro de Funcionários

    2 - Informe o código da empresa e o código do funcionário; 

    3 - Na aba Admissão e Demissão > Trabalhista, verifique como está parametrizado na guia Tipo de Regime;

    4- No exemplo abaixo, o vinculo Empregatício correto é = [1] CLT, porém o campo Tipo de Regime estava preenchido como Estatutário: 


    5 - Realize a correção no campo Tipo de Regime, se for CLT:


    6 - Caso seja Estatuário, é necessário alterar o campo do Vinculo Empregatício, e em caso de duvidas consulte o artigo: FP632-Como habilitar a guia estatutário no cadastro de funcionários. 


    Recibo de Quitação:

    1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação

    2- Após fazer as alterações necessárias no Cadastro de Funcionário, é necessário Refazer a Quitação;

    3- Cancele a validação;                                                                                           

    4- Exclua a quitação sem transmitir ao esocial;

                      


    7 -  Em seguida reprocesse o Recibo de Quitação, e selecione para transmitir novamente o evento S-2299 para o eSocial:





    Outros meios de obter suporte