Este artigo tem como objetivo orientar como proceder quando, no evento S1200 é exibido o status 10 - Devolvido pela SERPRO com a informação: O trabalhador do CPF XXXXXXXXX-XX , matrícula XXXXXXXXXXXX , deverá encontrar-se ativo no período ''XXXX-XX''.
    Ação Sugerida: Verificar se o trabalhador encontra-se ativo no período ou se possui vinculação com outros eventos enviados posteriormente.

    Resolução

    Monitoramento

    1- Acesse: Parâmetros Gerais> Sped eSocial > Monitoramento

    1.1 Localize o evento S1210 devolvido e clique em Visualizar XML.

    1.2 Ao consultar o arquivo, existe um período de apuração como 10/2010 indevido.

    10.png



    1.3 Por meio da Tag <ideDmDev>05.001</ideDmDev> é possível identificar que se trata de um recibo complementar.

    Digitação de Variáveis Complementar

    1- Acesse: Social> Folha de Pagamento> Processamentos> Folha Complementar> Digitação de Variáveis

    1.1 Ao consultar a digitação de variáveis consta o período 10/2010,  porém a admissão do funcionário foi a partir de 01/08/2017.

    11.png

    1.2 Será necessário corrigir a informação e gerar um novo recibo complementar.

    1.3 Após o procedimento, gere um novo evento S1200 e S1210 através da rotina Gerenciador > Eventos periódicos.




    Outros meios de obter suporte