Este artigo contém as instruções em como proceder quando houver necessidade de ajuste de matrícula do cadastro do funcionário, sendo que o evento S-2200 realmente não foi aceito nem pelo Prosoft, e nem por outro sistema, não constando o funcionário ainda no eSocial.


    Resolução

    Portabilidade:

    1- Realizar a criação de uma pasta na área de trabalho, para gravar a planilha que será criada.

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    2- Acesse: Social > eSocial > Portabilidade, acesse Configurações selecione Cadastro de Funcionários e Gravar:

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    2- Em Gerar Planilha Excel, clicar em Localizar, selecionando a pasta “Portabilidade” criada anteriormente na área de trabalho, em seguida clica em OK:

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    3- Após clicar em Gerar Planilha, apresentar a mensagem do processo concluído.

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    7- Acesse: Área de trabalho > Portabilidade > Planilha

    8- Acesse na aba inferior da Planilha, as informações Cadastros de Funcionários, na coluna G2 da planilha e ajuste o Código do eSocial conforme o desejado:

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    9- Realize as alterações necessárias, após isso salve e feche a planilha, para iniciar a importação da informação.

    10- Acesse Social > eSocial > Portabilidade > Atualizar informações no Prosoft.

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    11- Clique: Processar, a informação da planilha será carregada e o arquivo verificado:

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    12- Clique em OK, e as informações alteradas serão demonstradas, em seguida selecione Importar:

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    13- Antes de iniciar o processo de atualização, marque a opção Backup realizado para criar uma cópia da base de dados cadastrais do módulo Folha de Pagamento, como medida de segurança das informações existentes:

    14- Clique em Confirmar

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    15 - Não pode ser selecionado a opção “Realizar a Portabilidade do eSocial” para o cenário desse artigo, pois se for selecionado, será gerado evento S-2200 no monitoramento, sendo necessário realizar a exclusão:

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    Outros meios de obter suporte