Neste artigo, são apresentados os procedimentos a serem adotados quando, ao transmitir o evento S-1200, é exibida a seguinte mensagem: “Não é possível retificar este evento porque existe um evento S-1210 aceito (relativo a este pagamento). Ação sugerida: gerar a exclusão do evento S-1210 (S-3000) e, após isso, reenviar o evento S-1200 que se deseja retificar.”


    Resolução

    Monitoramento

    1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Monitoramento.

    2- Localize o evento S-1210 para que seja gerada a sua exclusão.

    • Localize o evento S-1210 referente à competência que será retificada, para que seja gerada sua exclusão.
    • Caso necessário, utilize o campo Informação do evento para facilitar a busca.

    3- Filtrar por CPF (opcional).

    • No campo Informação do evento, informe o CPF do colaborador.
    • O sistema exibirá os registros relacionados à competência e ao CPF informado.

    4- Validar a competência do evento.

    • Verifique a competência do evento que será retificado (ex: 01/2026).
    • Certifique-se de que o evento S-1210 foi enviado corretamente antes de prosseguir com a exclusão.

    5- Gerar a exclusão do evento (S-3000).

    Regime de pagamento por competência:

    Gere a exclusão S-3000 referente ao evento S-1210 da mesma competência que será retificada.

    Exemplo:
    Retificação da competência 01/2026 → excluir S-1210 de 01/2026

    Regime de pagamento caixa: 

    Gere a exclusão S-3000 do evento S-1210 da competência subsequente à competência que será retificada.

    Exemplo:
    Competências enviadas: 01/2026 e 02/2026
    Retificação de 01/2026 → excluir S-1210 de 02/2026 também

    6- Geração em lote (opcional)

    Para exclusões em lote, acesse:
    FP3050-Geração do evento de exclusão em lote S-3000.

    Observação: caso o evento S-1210 não conste no monitoramento, verifique se ele não foi informado manualmente no portal eSocial. Se o evento estiver registrado no eSocial e tiver sido inserido diretamente por lá, será necessário realizar também sua exclusão no próprio eSocial e, em seguida, reenviar os eventos periódicos pelo sistema.




    Outros meios de obter suporte