Este Artigo tem como objetivo orientar sobre quais verificações devem ser realizadas quando ao acessar a Rotina Gerenciador, o Funcionário, Sócio ou Autônomo estão desabilitados para a geração de Eventos Periódicos.

Mensagem de Alerta: Houve exclusão do(s) recibo(s) de Remuneração, com evento S-1200 original aceito pela SERPRO e transmissão do evento de exclusão S-3000 cancelada.

Solução: Para que as informações fiquem compatíveis, será necessário processar o(s) recibo(s) de Remuneração ou, se for o caso, faça o reenvio do evento S-3000 através da rotina Painel de Monitoramento.

Causa: Após o evento S-1200 original ser aceito pela SERPRO, houve a exclusão do(s) recibo(s) de Remuneração, porém a transmissão do evento de exclusão foi cancelada, ou seja, o evento S-3000 está com status 11-Não entregue.

Referência/Alerta: 79200008

Resolução

Monitoramento

1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Monitoramento

2- Exclua o que houver de evento S-1200 e S1210 com status 10 ou 14;

Consulta de Recibos

1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Consultas > Consulta de Recibos

2- Através da Rotina Consulta de Recibos, realize a exclusão do Recibo de Pagamento Mensal processado.

3- O procedimento deve ser realizado para Funcionários que estão desabilitados no Gerenciador para geração dos Eventos Periódicos, não necessariamente para todos.

Emissão de Recibos

1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Processamento de Recibos / Resumos > Emissão de Recibos

2- Realize o processamento do Recibo da competência que está tentando transmitir.

3- O procedimento deve ser realizado para Funcionários que estão desabilitados no Gerenciador para geração dos Eventos Periódicos, não necessariamente para todos.

4- Nos casos em que o Regime de Pagamento da Empresa é Caixa, será necessário realizar o procedimento de reprocessamento da competência anterior também, assim como a geração dos Eventos Periódicos.