Este artigo tem como objetivo orientar o usuário a corrigir quando uma determinada empresa não é apresentada no Gerenciador para geração e transmissão de eventos ao eSocial.
Resolução
1- Acesse Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Gerenciador
2- Na aba Empresas, selecione a opção para editar a empresa que não está sendo apresentada;
3- Selecione a opção de editar a tela com as datas e ambiente do faseamento;
4- Verifique como parametrizado o "Ambiente" e se o mesmo que está sendo selecionado na geração dos eventos está como "Fase Ativa";
5- Após selecionar o "Ambiente" correto, clique em Gravar e na sequência clique em Salvar.
6- Após realizar os procedimentos orientados acima, a empresa será habilitada com sucesso para geração dos eventos no Gerenciador.
Importante: Neste conhecimento foi utilizado como exemplo a opção de geração da Carga Inicial – eSocial, porém, a situação pode ocorrer na geração de qualquer uma das opções disponíveis
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