Este artigo orienta como proceder quando, ao verificar o evento S-2299 no monitoramento eSocial, apresentar evento com status 10 – Devolvido pela SERPRO, com a inconsistência: O valor informado deve ser maior que zero. Localização: /eSocial/evtDeslig/infoDeslig/percAliment

Resolução

1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Quitação > Recibo de quitação

2- Em Indicativo de pensão alimentícia, verifique o preenchimento do campo para o funcionário.

Preencha o campo com base nos dados do funcionário, se não possuir pensão alimentícia deve ser informado o indicativo - 0 não existe pensão alimentícia.