Este artigo tem como objetivo orientar o usuário sobre a correção da inconsistência ao enviar o s-2299:

    Não é permitido o desligamento do trabalhador.

    Ações Sugeridas:

    - Verificar se o trabalhador encontra-se ativo

    - Verificar se o motivo do desligamento do trabalhador é compatível com o desligamento sem retorno do afastamento

    Localização:




    Resolução

    1- Acesse: Portal do eSocial > Empregado > Gestão de Empregados

    2- Informe o CPF do funcionário e verifique a situação.

    Neste exemplo o funcionário está em férias. Clicando na opção Afastamento Temporário, consta apenas a data início do afastamento sem o término.

    Situação: Em férias

    Recibo de Férias

    1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Férias > Recibo de Férias

    2- Visualize o recibo e clique no botão Gerar XML.

    3- Selecione a opção Período final das férias e clique em Gerar.


    Situação: Afastado

    Registro de Movimentação de Prontuário

    1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Manutenção de Arquivos Funcionais > Registro de Movimentação de Prontuário

    2- Selecione o afastamento e clique no botão Gerar XML.

    3- Marque a opção Data final do afastamento e clique em Gerar.


    Monitoramento

    1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Monitoramento

    2- Realize a transmissão do S-2230 referente a data final da movimentação e após aceitação envie novamente o S-2299.




    Outros meios de obter suporte