Ao gerar R-1000, gerado em outra base, o sistema gera o evento no ambiente de pré-produção, e não deixa a opção marcada no cadastro da empresa no gerenciador.


    Resolução

    1- Gere um evento R-1000 de inclusão, no ambiente de produção, para a empresa.

    2- O evento retornará como devolvido, após isto, ao marcar novamente a opção R-1000 GERADO EM OUTRA BASE, o sistema fará a geração do evento FICTÍCIO corretamente, no ambiente de produção, sendo possível o envio de mais eventos da empresa.




    Outros meios de obter suporte