Sumário

    Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP).

    Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário no evento R-1000 de Alteração do REINF quando é devolvido pela SERPRO com a mensagem: Motivo: Registro não existe na tabela com a mesma chave e período de validade informados no evento.

    Informações Adicionais: Não se aplica.

    Resolução

    Deve conter na data de Início da Validade da empresa o mesmo período que constar no ECAC.

    Exemplo: Neste caso, o último evento R-1000 enviado continha a data de Início da Validade em 03/2019.

    Alteramos a data no cadastro de empresa do Gerenciador do REINF no sistema, com isso, o evento foi aceito com sucesso.

                                                                     





    Outros meios de obter suporte