Quando a falha ocorre?
...
Contexto: Este artigo contém as instruções sobre como o analista do suporte deve proceder quando na rotina de escrituração são exibidas notas com valores duplicados.
...
| Aviso |
|---|
...
O procedimento deve ser efetuado em nível 2 de instalações, é necessário efetuar backup da base de dados geral do cliente. |
...
Como corrigir a falha?
...
1-Na rotina de escrituração, acesse a nota com valores duplicados e copie o cnpj ou cpf do terceiro vinculado a nota
...
4-Após consultar o CNPJ do terceiro, copie o valor do campo codigobtr e efetue a segunite seguinte consulta
select razsoc,codigobtr from "prg_terceiro_btr" where codigobtr='CODIGO OBTIDO NA CONSULTA ANTERIOR'
...
6-Faça a seguinte consulta para descobrir qual o ultimo código utilizado no banco de dados
select * codigobtr from "prg_terceiro_btr" order by codigobtr desc
...
10-Na rotina Cadastro de Clientes e Fornecedores será necessário que o cliente cadastre um endereço para o terceiro que teve seu codigo código corrigido.