Como a falha ocorre?
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Ao realizar a integração dos Usuários no Easy4all ocorre Este artigo orienta como solucionar o erro "Ops, algo errado aconteceu! Ocorreu uma excessão não tratada" ao realizar a integração dos Usuários no Easy4all.
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Como corrigir?
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Portal de Soluções
1- Acesse: Administrativos > Usuários > Usuários
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2- Na guia 'Empresas', em 'Empresas Selecionadas', clique na seta para mover as empresas para a seção 'Empresas Não Selecionadas'.
Uma mensagem será exibida informando informando 'Ação não permitida para registros integrados com o GAP'. Clique em 'OK' para confirmar.
3- Clique em em 'Salvar' para registrar o cadastro de Usuários.
4- No GAP, na aba 'Empresa', clique em 'Gravar' para salvar as alterações.
5- Se o erro persistir na integração do usuário com o portal, verifique no GGU se o usuário tem permissão para empresas cujo código contém letras minúsculas.
Selecione a empresa com o código incorreto, clique para remover a permissão e depois clique em Gravar.
Se o cliente solicitar que o usuário seja integrado com a empresa cujo código está incorreto no Easy4all, a situação deve ser resolvida no banco de dados, alterando o código nas tabelas correspondentes.
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