Como realizar o procedimento?
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Orientar o usuário em como
A118-Ao tentar recuperar a licença, não são exibidos os dados do licenciamento
Sumário
Sistema: GFC Small
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verificar os dados do licenciamento do sistema GFC Small.
Informações Adicionais: Ao tentar efetuar a recuperação da licença do sistema, informado o usuário e senha GFC Keyserver, não são exibidos os dados do licenciamento.
Resolução
1- Acesse: portal.prosoft.com.br
2- Acesse Suporte ao Cliente > Licenciamento > Programas e Licenças> Licenças, opção GFC SMALL.
3- Informe o Código do Cliente e clique na seta (>>) que indica avançar.
4- Selecione então a opção de de Licenças Utilizadas, onde é possível identificar que o ID da máquina já foi licenciado anteriormente.
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