Quando a falha ocorre?

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A385-Como corrigir a mensagem: "O pacote adquirido não permite emissão de documento fiscal eletrônico”.

Sumário

Sistema: NFe Express

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Este artigo tem como objetivo orientar o usuário

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em como proceder quando ocorrer a mensagem: "O pacote adquirido não permite emissão de documento fiscal eletrônico" no sistema NFe Express

Informações Adicionais: Situação ocorre, pois a empresa matriz possui pacote NFe Emissor Nacional e Canal compartilhado, filiais possuíam somente Canal compartilhado

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Como corrigir o erro?

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1- É necessário o contato com o departamento administrativo para correção do pacote, onde as filiais tenham o mesmo pacote cadastrado para a matriz