Quando a falha ocorre?

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A407-Como proceder quando for apresentada mensagem de login e/ou senha inválidos ao acessar o Portal NFe

Sumário

Sistema: Portal NFe

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Este artigo tem como objetivo orientar o

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usuário EM como proceder, quando o cliente entrar em contato informando que ao acessar o Portal NFe e apresentar como usuário e/ ou senha inválidos.

Informações Adicionais: Não se aplica.

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Como corrigir a falha?

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1- Acesse: (http://nfe.prosoft.com.br) > Cadastros > Usuários

2- Preencha os filtros para pesquisa do usuário como Nome do Usuário, CPF do Usuário ou Canal e clique em Aplicar Filtros.

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