Quando a falha ocorre?

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Ao acessar o Gerenciador de Aplicativos Prosoft ocorre erro

A843-Falha imprevista na rotina executar gapcriaarq - número 5, invalid procedure call or argument

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo contém as instruções de envio dos executáveis Prosoft e de orientação à solicitar o TI da empresa que faça as configurações de exceção nas pastas Prosoft.win e Proemp.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Mensagem de erro:
A situação: Falha imprevista na rotina ExecutarGapCriaArq. Número: 5. Descrição: Invalid procedure call or argument ocorre ao acessar o sistema pois o antivírus de alguma máquina que utiliza o Prosoft, corrompeu o arquivo ou o identificou como vírus.Executáveis Prosoft

Como corrigir o erro?

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1 - Envie os arquivos Prosoft.exe, Prosoft2.exe e Gapcriaarq.exe ao cliente e salve-os na Prosoft.win.

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2 - Oriente à solicitar ao TI que configure nas exceções do antivírus de todas as máquinas que utilizam o Prosoft as pastas Prosoft.win e Proemp que utiliza.ProempXX. onde são armazeados os executáveis do Prosoft