Quando a falha ocorre?

Ao acessar a rotina Consultar Terceiros, ocorre erro:

Erro ao atualizar a tela [ -2147467259 ]- Invalid Error ID 4294962305

Como corrigir o erro?

1 - Realize a transferência da base geral da ProempXX.

Conforme guia: A745-Transferência da base de dados geral do Prosoft.