Situação

...

Ao tentar efetuar o licenciamento de chaves do Pervasive atraves do Licwiz retorna com

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta na verificação dos dados de licenciamento no Licwiz para o sistema do Pervasive

Informações Adicionais: Tela de erro

1 - Cliente está realizando o licenciamento com o licwiz e está retornando o erro 7612 - Código de cliente inválido. 

Image Modified

2 - A falha ocorre, pois o código informado no código está incorreto. No licwiz, verifique no campo: Cdigo de cliente, o seu código deve corresponder ao cadastro deste CNPJ/CPF na COL.

Image Removed

Resolução

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Esse erro ocorre devido ao código informando no campo "Código Cliente" estar incorreto.

1. No Licwiz ajuste o código no campo "Código Cliente" e confirme se esta correto e correspondente ao CNPJ/CPF existente no cadastro da Central Online (COL).

Image Added3 - Consulte na Central Online o CNPJ/CPF e informe no sistema o código de cliente correspondente.