Quando a falha ocorre?

...

Este artigo tem o objetivo de orientar sobre como resolver a falha 'Falha imprevista na rotina VerificarVersoes. Erro 1022 - Descrição: Falha ao abrir o arquivo ‘?:\Prosoft.win\GAPVERSAO.BTR’: Erro não documentado (Rotina: CriarAbrirGapVersao)'.

Como corrigir o erro?

...

Realize o procedimento de usuário preso, conforme o artigo: I05 - Como liberar usuário preso no sistema

...