Quando a falha ocorre?

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Este artigo tem o objetivo de orientar sobre como resolver a falha 'Falha imprevista na rotina VerificarVersoes. Erro 1022 - Descrição: Falha ao abrir o arquivo arquivo ‘?:\Prosoft.win\GAPVERSAO.BTR’: Erro não documentado (Rotina: CriarAbrirGapVersao)'.

Resolução 

1 – Parar o serviço Prosoft Gerenciador de serviços

2 – Parar o serviço Prosoft Serviço de Integração

3 – Parar o serviço do Pervasive

Caso ocorra erro para finalizar o serviço do Pervasive, acesse o gerenciador de tarefas e finalize o processo com o nome: 'W3dbsmgr.exe'.

4 – Inicie o serviço do Pervasive e realize um novo teste.

Como corrigir o erro?

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Realize o procedimento de usuário preso, conforme o artigo: I05 - Como liberar usuário preso no sistema

5 – Caso a falha persista - Realizar

• Realize rebuild no

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• arquivo GAPVERSAO.BTR que fica em “?:\Prosoft.win\GAPVERSAO.BTR”

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• Reinicie o serviço do Pervasive no servidor. 

Para mais informações, acesse o artigo: A873 - Como realizar Rebuild

Caso (Para isso realize novamente os procedimentos 1,2,3) e realize um novo teste.6 -  Caso ainda assim persista, envie ao cliente o arquivo e efetue a substituição do arquivo GAPVERSAO.BTR

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