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1- Primeiramente, verifique se a versão do sistema Prosoft (GAP) está atualizada, tanto do cliente quando no do Suporte.
2- Ambos devem estar com a última versão disponível (sistema atualizado).
Gerenciador
1- Acesse: Parâmetros Gerais > Sped eSocial < Gerenciador
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6 - Acesse o seguinte caminho de rede no cliente: X:\Prosoft.win\PcGold\Gps.
7- Em seguida localize Localize a Rotina GPSCADESOCIAL.EXE e renomeie, como por exemplo: GPSCADESOCIALGPSCADESOCIAL.EXE.OLD.
8- Copie o mesmo arquivo da sua rede (atualizado), através do mesmo caminho Xcaminho X:\Prosoft.win\PcGold\Gps.
9- Cole seu arquivo GPSCADESOCIAL.EXE atualizado na rede do cliente (X:\Prosoft.win\PcGold\Gps).
10- Acesse o sistema Prosoft como administrador.
11- Gere novos Eventos Periódicos.