A385-Como corrigir a mensagem: "O pacote adquirido não permite emissão de documento fiscal eletrônico”.

Sumário

Sistema: NFe Express

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando ocorrer a mensagem: "O pacote adquirido não permite emissão de documento fiscal eletrônico" no sistema NFe Express

Informações Adicionais: Situação ocorre, pois a empresa matriz possui pacote NFe Emissor Nacional e Canal compartilhado, filiais possuíam somente Canal compartilhado

Resolução

1- É necessário o contato com o departamento administrativo para correção do pacote, onde as filiais tenham o mesmo pacote cadastrado para a matriz