UpDocs - Mensagens de Erro - Parece que o UpDocs não localizou a empresa no eContador. Verifique se a 'Inscrição Estadual' informada no documento está cadastrada corretamente no sistema

Quando Aparece a Mensagem


A mensagem 'Parece que o UpDocs não localizou a empresa no eContador. Verifique se a 'Inscrição Estadual' informada no documento está cadastrada corretamente no sistema' é apresentada, pois, o UpDocs não identificou a inscrição do documento associada a empresa.






Como Resolver


Para resolver, é preciso verificar se a Inscrição Estadual no cadastro da empresa é a mesma que consta no documento.
Siga os passos abaixo para verificar a inscrição no cadastro da empresa:

  1. Na tela principal do Alterdata Pack - PHD, clique na aba Cadastro.
  2. Clique em Empresas.

  3. Selecione a empresa que você está tentando emitir a guia e clique em .
  4. Na aba Complementar Geral, verifique se o campo Inscrição Estadual está preenchido corretamente.
  5. Se não estiver, altere para a mesma inscrição presente no documento.
  6. Clique em Gravar.