UpDocs - Mensagens de Erro - Parece que o UpDocs não localizou a empresa no eContador. Verifique no documento se o CNPJ está correto

Quando Aparece a Mensagem

A mensagem 'Parece que o UpDocs não localizou a empresa no eContador. Verifique no documento se o CNPJ está correto' é apresentada quando a empresa não está cadastrada no eContador ou o CNPJ da empresa difere do da guia.





Como Resolver

Para resolver, é necessário verificar duas situações:

Conferir CNPJ da Empresa no eContador

  1. No menu do eContador, clique na aba Empresas.

  2. Localize a empresa em que está tentando enviar a guia.

    Se não conseguir encontrar a empresa, possivelmente ela não foi cadastrada.

    (seleção) Dica: Para saber como cadastrar uma empresa, acesse a página Cadastrar Empresa.

  3. Clique na empresa para expandir suas informações.
  4. Certifique-se que o campo CNPJ está preenchido corretamente.
  5. Caso não esteja, é preciso ajustá-lo no Alterdata Pack (PHD) em Cadastros / Empresas / Básico / campo CPF/CNPJ.

Verificar CNPJ da Empresa na Guia

O CNPJ da empresa cuja guia você está tentando enviar precisa ser o mesmo que consta no eContador. Por isso, é importante verificar se o campo também está correto no documento.