Compreender os Atendimentos Urgentes e Atrasados da tela CRM Atendimento.

Atendimentos Urgentes e Atrasados

O sistema demonstrará a quantidade de atendimentos em atraso e urgentes para o usuário que estiver acessando o PackCRM e logo abaixo o total de todos os atendimentos, sem a necessidade de ficar trocando de abas.

1. Acesse a aba "Principal / CRM Atendimento".
2. Clique em CRM Atendimento para abrir a nova tela demonstrando os dados.
   
   
   • A opção "Meus atendimentos", mostra os atendimentos atrasados e urgentes do usuário que estiver logado no sistema (nessa demonstração foi o usuário Supervisor).

   • A opção "Atendimentos dos outros usuários", mostra todos os atendimentos atrasados e urgentes dos demais usuários, não entram nessa contagem os atendimentos do usuário logado.

     Ao clicar sobre qualquer destas informações, abrirá o detalhamento.