O seu NuvemUP conta com duas etapas de acesso, cada uma com uma finalidade: O Portal NuvemUP e o(s) Servidor(es) propriamente. Entenda abaixo como cada um funciona e a diferença entre eles:
Usuário de Acesso ao Portal NuvemUP
O Portal NuvemUP é o acesso inicial ao produto, por onde você consegue gerenciar seus servidores, baixar os executáveis de acesso, dentre outras funcionalidades! Nele, será utilizado o Usuário de Acesso ao Portal NuvemUP, este terá a formatação: CODIGO.NOME.
Exemplo: 123456.nome
Em caso de dúvidas sobre como realizar o acesso, consulte o artigo Acessar NuvemUP!
Usuário de Acesso aos Servidores
Após realizar o acesso ao Portal NuvemUP e baixar os executáveis de acesso, será realizada a conexão via Conexão de Área de Trabalho Remota (RDP) ou PuTTY, onde será utilizado o Usuário de Acesso ao Servidor.
Por padrão, o usuário de primeiro acesso sempre será o: EnvSetup. Esse usuário terá permissão de administrador dentro de seus servidores!
Ainda tem alguma dúvida? Acione o nosso suporte ! Estaremos à disposição para lhe atender!