Acesso de Outros Países


 

Seja bem-vindo a documentação das soluções em Nuvem da Alterdata!



Por medidas de segurança, o Portal Nuvem que lhe permite utilizar seus sistemas em nosso ambiente, tem acesso liberado apenas ao Brasil e EUA. Outros países, precisam ser solicitados previamente para aprovação ou não.

movie camera  Assista aqui um vídeo com esta e outras funcionalidades importantes para você em nossa nuvem!

Fique sabendo!!

Países do Leste Europeu, como Rússia e Ucrânia, são reconhecidos por sua intensa atividade cibernética maliciosa. Esses países representam a maior parte dos possíveis problemas relacionados à segurança cibernética.

Por outro lado, países como os Estados Unidos e Nações Escandinavas têm demonstrado uma colaboração significativa em iniciativas de combate ao terrorismo cibernético e possuem leis rigorosas nesse sentido. Consequentemente, permitir acesso a esses países é considerado menos arriscado para nossa estrutura.

Caso precise acessar sua Nuvem de algum país diferente do Brasil e EUA, você precisará realizar os pricedimentos abaixo com ao menos 5 dias úteis de antecedência, para que nosso prazo máximo de entrega de mesma quantidade de dias seja atendido.

  1. Contate o setor Suporte Nuvem da Alterdata e informe consulte a disponibilidade de acesso a este país.
    (aviso) Importante: não sendo um país de acesso comum por outros clientes, ele poderá ser analisado dentro do prazo acima para retorno da aprovação ou não.
  2. Sendo um país aprovado, você precisará solicitar um IP fixo junto a provedora de internet da região.
    (aviso)  Nesta etapa, o prazo de 5 dias úteis estará pausado até que as demandas relacionados a Alterdata possam ser retomadas.
    (informação) Saiba mais: um IP fixo ligado a você é a segurança de que apenas suas credenciais terão acesso a "porta" de seu servidor, evitando qualquer tipo de insegurança em seu ambiente.
  3. Ao ter o IP fixo disponível, informe-o ao Suporte Nuvem da Alterdata para que as devidas liberações sejam feitas e seu acesso funcione perfeitamente na região do país escolhido.

Ainda possui alguma dúvida? Acione o nosso suporte! Estaremos à disposição para lhe atender!