Este artigo destina-se a clientes que possuem o produto: Alterdata Nuvem Prime e necessitam de acesso externo ao banco de dados para execução de consultas, scripts ou integração de sistemas.
Aqui você encontrará os seguintes tópicos:
Pré-requesitos e Regras de Segurança:
Contratação: Exclusivo para clientes com o produto Alterdata Nuvem Prime.
IP Fixo Obrigatório: Por políticas de segurança, o acesso é liberado exclusivamente para o(s) endereço(s) de IP Fico informado(s) na solicitação.
Notificação de Alteração: Caso o seu provedor de internet altere o IP Fixo da sua empresa, será necessário solicitar a atualização da regra de acesso.
Parâmetros para Conexão:
Após a liberação, você receberá os seguintes dados para acesso ao banco:
- Servidor / Host (IP Externo): [IP_EXTERNO_DISPONIBILIZADO]
- Porta: [PORTA_BANCO_DE_DADOS]
- Nome da Base de Dados: [NOME_DA_BASE]
- Usuário: [USUÁRIO_DISPONIBILIZADO]
- Senha: [SENHA_DISPONIBILIZADA]
Os dados são encaminhados ao e-mail principal vinculado ao Passaporte Alterdata, devido à LGPD.
Teste de Conectividade de Rede (Telnet/PowerShell)
Antes de tentar conectar pelo seu software de banco de dados, verifique se a sua rede local consegue alcançar a porta liberada no servidor:
Teste via PowerShell
- Abra o PowerShell no computador que fará o acesso
- Execute o comando abaixo substituindo com o seu IP Externo e Porta:
Test-NetConnection -IP_EXTERNO [Encaminhado por e-mail] -Port [Encaminhado por e-mail]
Validação do resultado:
- TcpTestSucceeded : True → A conexão foi bem-sucedida! A porta está aberta e respondendo. Pode prosseguir com o acesso ao Banco.
- TcpTestSucceeded : False → A conexão foi bloqueada. Verifique se o IP público da sua rede mudou ou se o seu firewall local impede conexões de saída.
Teste via Prompt de Comando / CMD:
- Abra o Prompt de Comando (CDM) no computador que fará o acesso
- Execute o comando:
telnet [IP_EXTERNO] [PORTA]
Validação do resultado:
- Tela preta / Cursor piscando: Conexão estabelecida com sucesso
- Erro "Não foi possível abrir conexão com o host...": O acesso à porta foi recusado ou bloqueado.
Caso o comando telnet não seja reconhecido no Windows, utilize a opção via PowerShell ou ative o recurso "Cliente Telnet" no seu Painel de Controle.
Como acessar via SSMS (SQL Server Management Studio):
Com a conectividade validada, siga os passos abaixo para acessar a base de pelo SSMS:
- Abra o SQL Server Management Studio (SSMS).
- Na janela Connect to Server (Conectar ao Servidor), preencha os campos da seguinte forma:
- Sever type (Tipo de servidor): Database Engine (Mecanismo de Banco de Dados)
- Server name (Nome do servidor): Digite o IP Externo seguido de vírgula e a Porta.
No SSMS, a porta deve ser informada separada por vírgula (sem espaço). Exemplo: 200.2001.202.203,1433
- Authentication (Autenticação): Selecione SQL Server Authentication (Autenticação do SQL Server)
- Login (Usuário): Digite o nome do usuário fornecido.
- Password (Senha): Digite a senha fornecida.
- No campo Connection Properties (Propriedades da Conexão) na parte superior da janela:
- No campo Connect to database (Conectar ao banco de dados), digite o nome da base (encaminhada via E-mail)
- Clique em Connect (Conectar).
Os dados são encaminhados ao e-mail principal vinculado ao Passaporte Alterdata, devido à LGPD.
Acesso via Outras Ferramentas (DBeaver, HeidiSQL, VS Code, etc.):
Em softwares onde os campos de conexão são preenchidos separadamente:
- Host / Server: [IP_EXTERNO]
- Port / Porta: [PORTA]
- Database / Schema: ALTERDATA
- User / Password: Suas credenciais fornecidas.
Ainda possui alguma dúvida? Contate o nosso suporte! Estaremos à disposição para lhe atender!
