Utilize a opção Conectar VNC do NetPaf quando o departamento do suporte precisar acessar remotamente sua máquina para realizar, com sua permissão, alguma intervenção técnica.
Clique em Manutenção / Conectar VNC.
Além do acesso remoto, você pode acessar a plataforma Karoo, para atendimento via chat e também consultar os horários de atendimento e plantões da equipe de suporte.
- Em ID, informe o código que o técnico do suporte lhe informar.
- Clique em Conectar para iniciar a conexão remota.